Comenzamos el artículo insistiendo en algo evidente: un branding no es solo un logotipo. Existen otros muchos elementos fundamentales para crear un universo de marca, y entre ellos, está «el tono de marca», es decir, cómo definir el tono de voz de una marca (escrito y visual) con el que la marca se define y se dirige su audiencia. ¿Mi marca es divertida? ¿Desenfadada? ¿Muy seria y técnica?

Esta pregunta no se debe tomar a la ligera, ya que el tono de voz adecuado puede ser el puente que logre conectar emocionalmente con tus consumidores.

Y aquí es donde los arquetipos de Jung pueden ayudar.

Los 12 Arquetipos de Jung para definir el tono de voz en una marca

Carl Jung identificó 12 arquetipos fundamentales, cada uno encapsulando motivaciones y características humanas universales que las marcas pueden aprovechar para conectar emocionalmente con sus consumidores. Estos arquetipos ayudan a moldear la personalidad y voz de una marca, haciendo que sea más memorable y generando lealtad.

Cómo definir el tono de lenguaje de una marca: Guía Completa
Cómo definir el tono de lenguaje de una marca: Guía Completa

PROPORCIONAR ESTABILIDAD

1. EL CREADOR

INNOVACIÓN: Representan la imaginación, la originalidad y la autoexpresión. Marcas como Lego, que inspiran la creatividad y el juego, encarnan este arquetipo.

2. EL LIDER

CONTROL: Representan la calidad, seguridad, poder y liderazgo. Marcas como Rolex o Mercedes encarnan este arquetipo.

3. EL PROTECTOR

SERVICIO: Representan la compasión, la empatía y la preocupación por los demás. Marcas como Dove, que promueven la autoaceptación y el cuidado personal, se relacionan con este arquetipo.

DEJAR HUELLA

4. EL REBELDE

LIBERTAD: Representa la individualidad, la libertad y la resistencia a lo establecido. Marcas como Harley Davidson, que desafían las normas y fomentan la creatividad, se identifican con este arquetipo.

5. EL HÉROE

MAESTRÍA: Representa el coraje, la determinación y la búsqueda de triunfo. Marcas como deportivas como Nike, que promueve el espíritu de superación y la victoria personal, personifican este arquetipo.

6. EL MAGO

PODER: Representa la transformación, la magia, la imaginación, la innovación y la creación de experiencias extraordinarias. Un ejemplo sería Disney.

COMUNIDAD, DIVERSIÓN

7. EL BUFÓN

DIVERSIÓN: Representan la alegría, la diversión, la espontaneidad y el disfrute del momento. Marcas como Fanta encajan en este arquetipo

8. EL SEDUCTOR

INTIMIDAD: Representa la pasión, el encanto y la gratificación sensorial. Marcas como AXE o los Chocolates Valor, que promueven la sensualidad y el atractivo, se alinean con este arquetipo.

9. EL COTIDIANO

PERTENENCIA: Representa la conexión con la vida diaria, lo ordinario y la familiaridad. IKEA o Amazon, por ejemplo, se relaciona con este arquetipo.

COMUNIDAD, DIVERSIÓN

10. EL EXPLORADOR

LIBERTAD: Representa la libertad, la aventura y la búsqueda de lo desconocido. Marcas como Decathlon o The North Face, que promueven la exploración y la experiencia al aire libre, encarnan este arquetipo.

12. EL INOCENTE

SEGURIDAD: Representa la pureza y la simplicidad. Marcas como Coca-Cola a menudo se asocian con este arquetipo al transmitir la felicidad y la nostalgia en sus mensajes.

12. EL SABIO

CONOCIMIENTO: Representa el conocimiento, la introspección y la búsqueda de la verdad. Marcas como Google, Apple, Microsoft... que enfatizan la información y la innovación, se alinean con este arquetipo.

¿Cómo elegir el tono de voz para tu marca?

  • Identifica el Arquetipo que mejor representa tu marca: ¿Es tu marca como el Héroe, inspiradora y motivadora? ¿O es más como el Bufón, que trae alegría y espontaneidad? Seleccionar un arquetipo alineado con tu propósito facilitará la elección del tono adecuado.
  • Analiza a tu Audiencia: Un arquetipo no significa que tengas que seguir al pie de la letra una única forma de comunicación. Observa qué responde mejor tu audiencia y adáptalo. Por ejemplo, si tu audiencia disfruta de una comunicación cálida y cercana, podrías optar por un tono accesible y genuino.
  • Aplica el Tono Consistentemente: Una vez identificado, asegúrate de que este tono se mantenga en todos los canales de comunicación de tu marca, desde el sitio web hasta las redes sociales. La consistencia fortalecerá tu identidad y hará que tu mensaje sea memorable.

Conclusiones finales

Definir el tono adecuado para tu marca es un paso crucial para conectar emocionalmente con tu audiencia. Al basarte en uno de los arquetipos de Jung, puedes construir una personalidad de marca clara y auténtica.

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